นโยบายความเป็นส่วนตัว NCWIN การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่โปร่งใส

NCWIN เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัยเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ข้อมูลที่ใช้ระบุตัวตน

• ชื่อ-นามสกุล ตามที่ปรากฏในบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
• วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันอายุตามข้อกำหนด
• หมายเลขบัตรประชาชนหรือหมายเลขหนังสือเดินทาง
• ที่อยู่ตามทะเบียนบ้านหรือที่อยู่ปัจจุบัน

ข้อมูลการติดต่อ

• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง
• อีเมลสำหรับการรับแจ้งเตือนและการสื่อสาร
• บัญชีธนาคารสำหรับการฝากถอนเงิน

ข้อมูลการใช้งาน

• ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และหมายเลข IP
• ประวัติการเดิมพันและการทำธุรกรรมทางการเงิน
• ข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการ เช่น ระบบปฏิบัติการ รุ่นเบราว์เซอร์
• พฤติกรรมการใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อการปรับปรุงบริการ

NCWIN เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ที่โปร่งใสและได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลเสมอ

• การสมัครสมาชิก: คุณให้ข้อมูลโดยตรงเมื่อกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน NCWIN
• การยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารและข้อมูลที่คุณส่งมาเพื่อยืนยันตัวตนตามขั้นตอนของ NCWIN
• การทำธุรกรรม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการฝากเงิน ถอนเงิน และการเดิมพัน
• การติดต่อซัพพอร์ต: ข้อมูลที่คุณแจ้งมาเมื่อติดต่อทีมงานผ่านแชทหรืออีเมล
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานที่รวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าใช้บริการ

ทุกครั้งที่ NCWIN เก็บข้อมูลจากคุณ เราจะแจ้งวัตถุประสงค์และขอความยินยอมอย่างชัดเจนก่อนเสมอ คุณมีสิทธิ์ปฏิเสธการให้ข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการหลัก

NCWIN ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังนี้

NCWIN ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากมีการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมใหม่ก่อนเสมอ

NCWIN ไม่ขาย ให้เช่า หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตามในบางกรณีที่จำเป็น NCWIN อาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามในขอบเขตที่จำกัด ดังนี้

ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย

• ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet PromptPay K PLUS SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตนและตรวจสอบเอกสาร
• ผู้ให้บริการระบบคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

กรณีที่กฎหมายกำหนด

• คำสั่งศาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแลตามพันธะทางกฎหมาย
• การป้องกันการฟอกเงินตามกฎหมาย AML

NCWIN ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการทางเทคนิค

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกประเภทที่รับส่ง
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลด้วยอัลกอริธึม AES-256
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุกแบบ real-time
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุก 24 ชั่วโมงในศูนย์ข้อมูลที่แยกกัน

มาตรการทางองค์กร

• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องทราบเท่านั้น
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลเป็นประจำ
• การตรวจสอบและประเมินความปลอดภัยระบบโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกทุกปี

ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

NCWIN เก็บข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ 5 ปีนับจากวันที่ปิดบัญชี และข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ 7 ปีตามกฎหมายภาษีและการเงิน หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบออกหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร

NCWIN ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและปรับประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะสมกับคุณ

ประเภทของคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษาที่ใช้และการตั้งค่าแสดงผล
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับคุณ ต้องได้รับความยินยอมก่อนเปิดใช้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟังก์ชันบางส่วนของ NCWIN ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ทั้งหมด และ NCWIN พร้อมอำนวยความสะดวกให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

• สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ NCWIN เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์การแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลใดไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้ทันที
• สิทธิ์การลบข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบ ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย
• สิทธิ์การระงับการใช้ข้อมูล: คุณสามารถขอให้ NCWIN หยุดประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวได้
• สิทธิ์การคัดค้านการประมวลผล: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น การตลาดตรง
• สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
• สิทธิ์การถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมา

การใช้สิทธิ์ทั้งหมดข้างต้นสามารถดำเนินการได้ผ่านการติดต่อทีมงาน NCWIN ที่ support@ncwin.biz NCWIN จะตอบกลับและดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

ในบางกรณี NCWIN อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เพื่อให้บริการเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพสูงสุด

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน NCWIN จะดำเนินการดังนี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศตามมาตรฐาน PDPA
• ใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองตามกฎหมาย
• แจ้งให้คุณทราบหากมีการโอนข้อมูลในลักษณะที่อาจกระทบสิทธิ์ของคุณ

NCWIN ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะแสดงวันที่อัปเดตใหม่ที่ด้านบนของหน้านี้
• การใช้บริการ NCWIN ต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว
• หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของคุณได้

NCWIN แนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้ทันสมัยกับการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเสมอ

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ NCWIN สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@ncwin.biz
• แชทสด: ผ่านระบบแชทบนเว็บไซต์ NCWIN ตลอด 24 ชั่วโมง
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำร้องขอสิทธิ์

NCWIN ให้ความสำคัญกับทุกคำร้องและข้อกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของคุณ ทีมเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลพร้อมให้ความช่วยเหลือและดำเนินการตามคำขอของคุณอย่างรวดเร็วและโปร่งใส